به فروشگاه اینترنتی لاوی‌تویز (Luviitoys) خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.

۱. ثبت سفارش

برای خرید، محصول موردنظر را انتخاب کرده و پس از افزودن به سبد خرید، مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و نشانی گیرنده، بر عهده مشتری است.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش برای بررسی و پردازش در فروشگاه ثبت خواهد شد.

۲. پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال‌شده در سایت انجام می‌شود.

پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، لطفاً از ثبت چندباره سفارش خودداری کرده و برای پیگیری با ما تماس بگیرید.

۳. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، برای ارسال آماده می‌شوند.

روش ارسال با توجه به مقصد سفارش تعیین می‌شود.

هزینه ارسال بر عهده مشتری است و در صورت نیاز، مبلغ آن مطابق روش ارسال انتخاب‌شده محاسبه و دریافت خواهد شد.

زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.

۴. بررسی سفارش هنگام تحویل

لطفاً هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته‌بندی و تطابق محصول با سفارش ثبت‌شده را بررسی کنید.

در صورت مشاهده آسیب، نقص یا مغایرت، موضوع را در اولین فرصت به لووی‌تویز اطلاع دهید.

۵. شرایط مرجوعی و عودت کالا

شرایط و ضوابط مربوط به مرجوعی و عودت کالا در صفحه «شرایط مرجوعی و عودت کالا» توضیح داده شده است.

لطفاً پیش از خرید، این شرایط را مطالعه کنید.

۶. حفظ اطلاعات مشتریان

اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در سایت وارد می‌کنید، برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با شما استفاده می‌شود و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه مدیریت خواهد شد.

۷. تغییر قوانین

لاوی‌تویز می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات فروشگاه را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

۸. ارتباط با لاوی‌تویز

در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل درباره سفارش، محصولات یا خدمات فروشگاه، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با لاوی‌تویز در ارتباط باشید.